Mar. 31st, 2010
Human as resource is very unique
Mar. 31st, 2010 01:38 pmУ вас есть принтер?
Наверняка есть. А если нет, то всё равно вам будет понятна суть.
Давайте проведём с принтером ежегодное плановое собеседование о его результатах труда, производительности, честности, прилежании и отношении к делу. Давайте задаим ему вопросы вида - "с чем связаны ваши регулярные зажовывания бумаги и как вы планируете в следующем году уменьшить их количество?"
По результатам собеседования решим сократить или увеличить объём предоставляемого принтеру вознаграждения - бумаги, краски, электричества, ухода, рабочего пространства и т.д.
Звучит нелепо правда?
В отношении принтера как-то само собой очевидно что ему никак невозможно недодать краски или бумаги, электричества или ухода и по прежнему ждать от него результатов. С принтером всё легко, просто и заранее понятно. С ним нигде не срежешь углы и никак не съэкономишь на критических затратах.
Почему же с людскими ресурсами всё не так очевидно?
Казалось бы всё точно также как с принтером. Ясно же что человек не имея необходимых возможностей не сможет вот в точности как и принер выполнять ожидаемые функции. Ясно что он жевал бумагу и будет её жевать дальше и ничего с этим поделать вобщем-то нельзя. Ну тоесть можно конечно, но только увеличив затраты - высушив получше бумагу или проведя лишний раз обслуживание. Ясно что человеку нельзя не дать "электричества" (зарплаты) на котором он работает. Аналогия казалось бы прямая. Но вот почему-то не столь очевидная для всех как с принтером или там гидравлическим прессом.
А всё дело в том что человек САМ ПОЗВОЛЯЕТ себя недокармливать. Ему недодают питания, а он продолжает выдавать в полной мере продукт. Ему не дают бумаги - он её сам изыскивает где-то. Ему краски не дают - он чем-то её заменяет и продолжает давать продукт. Печатает печатает и печатает тем самым создавая для своего "пользователя" ложное впечатление отсутствия у него необходимости в этих всех составляющих. Сам создаёт иллюзию того что он не принтер и ему по этой причине можно и не давать вот этот всё. Можно не обеспечивать, можно не считаться с его потребностями даже если они необходимы.
Всё это человек делаем САМ.
А принтер не делает. Ему не дали краски - он не печатает и всё. И хоть чего решай там или думай. Можешь ругаться, можешь сокрушаться. Не дал краски - не печатает. Хочешь печатать - давай краску.
Вот такой вот он уникальный этот Human Resource.
Наверняка есть. А если нет, то всё равно вам будет понятна суть.
Давайте проведём с принтером ежегодное плановое собеседование о его результатах труда, производительности, честности, прилежании и отношении к делу. Давайте задаим ему вопросы вида - "с чем связаны ваши регулярные зажовывания бумаги и как вы планируете в следующем году уменьшить их количество?"
По результатам собеседования решим сократить или увеличить объём предоставляемого принтеру вознаграждения - бумаги, краски, электричества, ухода, рабочего пространства и т.д.
Звучит нелепо правда?
В отношении принтера как-то само собой очевидно что ему никак невозможно недодать краски или бумаги, электричества или ухода и по прежнему ждать от него результатов. С принтером всё легко, просто и заранее понятно. С ним нигде не срежешь углы и никак не съэкономишь на критических затратах.
Почему же с людскими ресурсами всё не так очевидно?
Казалось бы всё точно также как с принтером. Ясно же что человек не имея необходимых возможностей не сможет вот в точности как и принер выполнять ожидаемые функции. Ясно что он жевал бумагу и будет её жевать дальше и ничего с этим поделать вобщем-то нельзя. Ну тоесть можно конечно, но только увеличив затраты - высушив получше бумагу или проведя лишний раз обслуживание. Ясно что человеку нельзя не дать "электричества" (зарплаты) на котором он работает. Аналогия казалось бы прямая. Но вот почему-то не столь очевидная для всех как с принтером или там гидравлическим прессом.
А всё дело в том что человек САМ ПОЗВОЛЯЕТ себя недокармливать. Ему недодают питания, а он продолжает выдавать в полной мере продукт. Ему не дают бумаги - он её сам изыскивает где-то. Ему краски не дают - он чем-то её заменяет и продолжает давать продукт. Печатает печатает и печатает тем самым создавая для своего "пользователя" ложное впечатление отсутствия у него необходимости в этих всех составляющих. Сам создаёт иллюзию того что он не принтер и ему по этой причине можно и не давать вот этот всё. Можно не обеспечивать, можно не считаться с его потребностями даже если они необходимы.
Всё это человек делаем САМ.
А принтер не делает. Ему не дали краски - он не печатает и всё. И хоть чего решай там или думай. Можешь ругаться, можешь сокрушаться. Не дал краски - не печатает. Хочешь печатать - давай краску.
Вот такой вот он уникальный этот Human Resource.